Мы с вами живем в век механизации, автоматизации и компьютеризации. С каждым новым днем в нашей жизни появляются все новые и новые машины, различные агрегаты и очень необходимые приспособления. Все это делается с одной единственной целью –
сделать жизнь человека удобнее и лучше. А ведь совсем недавно люди, сидя под кустом, даже и мечтать о таком не могли.
Автоматизация в мире электронного бизнеса не просто полезна, она просто необходима. Без нее существует огромный риск погрязнуть в миллионе рутинных операций. На этом ваш бизнес и закончиться, так и не успев начаться.
Автоматизировать можно практически все! Особенно, если вы планируете продавать электронный продукт. Конечно, для этого придется приложить определенные усилия в самом начале, зато потом ничто не будет мешать вам плевать в потолок.
Взаимодействие между вами и вашим клиентом происходит следующим образом. Клиент приходит на ваш сайт, видит ваше предложение, начинает задавать дополнительные вопросы. И только после этого производит оплату и ждет доставки вашего товара, причем в весьма короткие сроки. Волосы на голове начинают вставать, когда представишь, сколько часов придется работать, выполняя все эти операции вручную. Весь этот процесс можно полностью поручить автомату. При этом будет доволен ваш клиент, ведь он будет получать информацию и приобретать товар мгновенно. Самое главное – будете довольны вы сами. Единственное, что вам останется делать, это проверять новые поступления денежных средств.
Представьте себе солнечное утро на берегу моря. Вы, беззаботно лежа на песке с баночкой холодного пива, небрежным движением откидываете крышку своего ноутбука и получаете полную информацию о денежных поступлениях за вчерашний день. Но, даже это наиприятнейшее занятие (здесь имеется ввиду запрос вашего баланса, а не ваш отдых на пляже) вы можете поручить автомату. Платежная система Webmoney предлагает сервис оповещения на ваш электронный адрес или мобильный телефон.
После всего этого, у вас может появиться весьма острая проблема. Она заключается в неожиданно свалившемся на вас свободном времени.
Что же необходимо автоматизировать в электронном бизнесе?
Необходимо автоматизировать два независимых процесса: предоставление клиенту дополнительной информации и прием платежей и доставка товара покупателю.
Начнем с первого. Для автоматизации процесса предоставления информации вам необходимы: собственный сайт, умный автоответчик, информация, которую вы хотите донести до клиента. С сайтом все более или менее ясно. Умным автоответчиком является тот, который умеет различать своего собеседника по имени, пересылать информацию в строго заданное время и по заранее определенной схеме.
Для того чтобы вам принимать платежи вам, нужно завести себе счет, на который будут поступать ваши деньги. Открытие счета в Интернете займет у вас не более пяти минут. И вам даже не придется выходить из дома, счет можно открыть, не отходя от экрана монитора, и все это абсолютно бесплатно. В сети Интернет все расчеты происходят через электронные платежные системы. В Интернете существует множество платежных систем и с каждым новым днем их становиться все больше и больше. Так что выбор у вас велик.
Автоматизируйтесь! Удачи!
• Для того, чтобы получить образование за рубежом, рекомендую вам обратиться к специалистам образовательного агентства “StudyLab”.