Вебгильдяйство или как бороться с сетевым развратом в офисе
Всемирная паутина — уникальный кладезь информации, необходимой для успешного ведения бизнеса. Однако Сеть также способствует заражению вирусами, утечке информации, падению производительности и, наконец, различным судебным разбирательствами.
Всемирную паутину, как явление, можно сравнить с синдромом кухонного ножа — с одной стороны, незаменимый столовый прибор, с другой — лидер орудий бытовых убийств.
Какие же бывают угрозы, связанные с Интернетом?
На первом месте в «тревожном списке» находится угроза заражения вирусами. И дело тут даже не в многочисленных представителях данного семейства, но в неконтролируемом потоке трафика. Эти обстоятельства требуют наличия всевозможных систем защиты, равно как и самосознания пользователя и ограничительных мер по веб-серфингу.
Вся опасность вредоносного проникновения в базу данных заключается вовсе не в порче информации, ее можно восстановить из резервной копии, но в утечке данных. Это куда страшнее для фирмы. Ведь речь идет о жизни или смерти компании. Отчеты лаборатории Касперского неутешительны: вероятность заразиться превышает 90%.
Не меньшими опасностями грозит утечка информации методом «прямого выноса». Как это бывает? Сотрудник повздорил с начальством, написал заявление об уходе либо его уволили и взял с собой на флешке пару-тройку МБ информации, так сказать, на память, дабы насолить напоследок. В какие руки попадет она — одному Богу известно, со всеми вытекающими из этого последствиями.
А бывает и так: сотруднику просто заплатили за информацию. Тогда это еще страшнее. Бизнес лишится опоры, козыря, ноу-хау и начнет разваливаться, с грустью наблюдая стремительный рост своих конкурентов.
Ну, и последняя угроза — падение производительности труда. Знакомая картина.
Сотрудник X днями и ночами проводит время за компьютером, но результат нулевой. План не выполняется, клиенты недовольны, начальство злится. Казалось бы, парень вкалывает как может, изо всех сил старается, его подбадривают, пытаются помочь. И тогда пятничным вечером начальник решает взглянуть на то, что творится в компьютере сотрудника…
X на следующий же день уволен «с треском», да еще и «с волчьим билетом». Выяснилось, что все свою время он проводил в чатах, читал книги, смотрел фильмы, слушал музыку. И это все за счет работодателя! Это явление вызывает наибольшую обеспокоенность и раздражение владельцев бизнеса. Начальник может простить занесенный по невнимательности вирус, но это — никогда.
По данным статистики более 40% посетителей порно-сайтов заходят на эти странички со своих рабочих мест. А это свыше 7 тысяч долларов убытков за год на каждого сотрудника! В целях пресекания подобного и вводятся наблюдательно-карательные меры для контроля над веб-трафиком.
Все эти явления наносят репутации компании огромный урон. Ведь именно компания несет ответственность за своих сотрудников, за их случайные и умышленные действия. А кому хочется иметь дело с фирмой, которая не в состоянии следить за работой подчиненных и гарантировать тем самым сохранность информации.
Так какие же меры существуют для защиты и контроля?
Универсального рецепта нет. Но можно, к примеру, ограничить доступ в Интернет определенным категориям сотрудников, установить мощные антивирусные и антихакерские средства. Проводить обучения сотрудников. В последнее время появились программы межсетевого фильтрования. Они позволяют фильтровать все сетевые данные и в автоматическом режиме блокировать те из них, которые представляют опасность. К примеру, хорошо известный российским пользователям Kerio WinRoute Firewall позволяет не только защитить локальную сеть от хакерских атак, но и удалить вирусы, блокировать доступ к сомнительным сайтам и просматривать статистику работы с Сетью для каждого пользователя.
Какой бы вы подход не выбрали, он будет правильным, поскольку вы исходите из специфических условий фирмы, ваших условий и возможностей. А потому необходимо всегда выбирать баланс между интересами бизнеса, нормами права и морально-этическими нормами.
3 Февраль 2010 в 12:13
Не понимаю как можно смотреть порнуху на работе. Тут и сотрудники шастают, и клиенты приходят, и начальник не дремлет. И всё равно умудряються. Во многих конторах, даже не дают аськой баловаться.
3 Февраль 2010 в 16:21
@ Блог о Диабете:
Умудряются, уж поверь. Сам работал когда-то в подобной конторе.